Politique de retour
Les clients peuvent retourner les produits dans les 14 jours suivant la livraison.
Si le produit ne correspond pas à la commande (couleur ou quantité),
Prismi prend en charge les frais de retour.
En cas de changement d’avis, le client paie uniquement les frais de transport.
Le remboursement, total ou partiel, est effectué après vérification de l’emballage et du produit.
Pour initier un retour, envoyez un e-mail avec le numéro de commande, le motif et des photos du problème.
